(资料图片仅供参考)
“要缴纳社保是吧,只需要用手机下载‘楚税通’APP,就可以动一动手指轻松办理了!”7月3日,孝昌县税务局党委书记、局长肖圣韬来到办税服务厅,变身“店小二”陪同办,体验“坐窗口”驻窗办,开展“局长走流程”活动,沉浸式体验办税过程中的难点、痛点、堵点问题,促使办税流程更优化,纳税服务更精细。
肖圣韬首先来到导税台,从事前咨询到表格填写,事无巨细的辅导和陪同纳税人办理相关业务,对于可以网上办理的业务,现场和工作人员一同辅导纳税人进行操作。当他了解到市民易鑫需要代开房屋租赁增值税专用发票时,便陪同他来到“没办成,我来帮”窗口,从资料提交、审核到窗口开具,全程帮助纳税人办理完业务。在办理过程中,还与易鑫亲切交谈,征求办税缴费流程中的意见建议,推动纳税服务质效再提升。
下一步,孝昌县税务局将把“局长走流程”活动,作为提升纳税人满意度的一个重要措施,不断创新服务理念,聚焦群众需求,努力打造纳税环节最少、办税效率最高、纳税人缴费人获得感最强的税收营商环境。
(湖北日报客户端 通讯员王虹 孙苗苗)
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